AGB Pawlodar 2020

Центр немецкого языка Павлодар – Партнер Гете-Института
Условия предоставления услуг: курсы и экзамены

1. Общие условия
Рекомендуемый возраст слушателей курсов – старше 16 лет. Для детских и молодежных курсов действуют особые условия.

 2. Цены и условия оплаты
На момент записи действуют цены на курсы и экзамены, которые установлены в рекламном проспекте и на интернет-странице Центра.

  • Стоимость учебника включена в стоимость курса. Наличие у слушателя учебника не меняет стоимость курса.
  • Оплата стоимости курса или экзамена осуществляется в бюро курсов и экзаменов непосредственно при записи – полностью (100%) наличными или банковским переводом на счет Центра в заявленные сроки записи.
  • Оплата в рассрочку возможна только в исключительных случаях по решению Руководителя Центра. Оплата за экзамены в рассрочку исключается.
  • Слушатели, желающие продолжить обучение, вносят оплату за следующий курс на последней неделе предыдущего курса и тем самым резервируют себе место в новом курсе.
  • На уже начавшийся курс можно записаться только при наличии свободных мест и при наличии знаний, соответствующих уровню курса.

Оплата экзаменационного взноса производится непосредственно при регистрации. Без внесения оплаты в полной мере запись на экзамен недействительна.

 3. Запись на курсы
В Центре немецкого языка стандартные курсы проводятся, как правило, по триместрам (3 – 3,5 месяца). Запись на курсы проводится по срокам, опубликованным на странице Центра в интернете.
Занятия в группах А1 и А2 в нашем Центре начинаются 4 раза в год: в январе, в марте, в июне/июле и в сентябре. Начало занятий в группах В1, В2 и выше, а также сроки записи уточняйте непосредственно в бюро курсов и экзаменов нашего Центра.   

  • Слушатели без знаний немецкого языка зачисляются на курс для начинающих А1.1.
  • Зачисление на курс более высокой ступени (А1.2, А2, В1, В2…) производится на основании результатов вступительного теста (письмен. тест и устное интервью), которое проводится до начала занятий в Центре по предварительной записи.
  • Слушатели, окончившие курс в Центре немецкого языка, зачисляются на следующий курс без дополнительного тестирования при условии успешного написания заключительного теста (60%). Слушателям, не справившимся с заключительным тестом, предлагается пройти курс повторно.
  • Записаться на курс можно в бюро курсов и экзаменов Центра (каб. 202): лично или онлайн.
  • Расписание занятий, их длительность, а также преподаватель определяются исключительно руководством Центра.

Регистрация на экзамены проходит только в заявленные сроки. Для регистрации необходим документ, удостоверяющий личность.

 4. Правила участия в экзамене
Лица без документа, удостоверяющего личность (уд.личности или паспорт) и лица, опоздавшие на экзамен,  к экзамену не допускаются. Стоимость экзамена не возвращается.

  • На экзамене не разрешается: пользоваться словарями, учебниками, собственными записями, корректором, сотовым телефоном; разговаривать с другими участниками экзамена. Кандидаты, нарушившие данное правило, удаляются с экзамена.
  • Результаты экзамена объявляются не позднее двух недель после экзамена. Экзаменационные материалы на руки не выдаются и работы (ошибки) не комментируются.
  • Сертификаты/справки об участии в экзамене выписываются Гете-институтом Казахстан. Срок выписки сертификатов – от 4 до 6 недель со дня сдачи экзамена.
  • Перед отправкой оригинала сертификата в Германию настоятельно рекомендуем оставить у себя копию сертификата.

 Прочие положения о ходе экзаменов подробно изложены в Порядке сдачи экзаменов Гёте- Института, а также в Положении о проведении экзаменов по каждому экзамену отдельно.

 5. Переход на другой курс
Переход слушателя на другой курс возможен только в течение двух недель с момента начала занятий и при наличии мест в группе. Переход осуществляется бесплатно.

6. Численность группы
Минимальное количество слушателей стандартного курса – 12 человек.
В группе с меньшим количеством слушателей может быть увеличена стоимость курса и/или сокращено количество академических часов. Группы одного уровня с недостаточным количеством слушателей могут быть объединены.
Максимальное количество слушателей стандартного курса – 16 человек. В отдельных обоснованных случаях количество слушателей может быть превышено.
Экзамен проводится при условии регистрации не менее 2 участников.
Центр оставляет за собой право отменить заявленный курс или экзамен в том случае, если по истечении сроков записи на курс или экзамен не набрано минимальное количество участников.
В случае отмены курса или экзамена Центром участникам курса или экзамена возвращается полная сумма внесенной оплаты или, по их желанию, предлагается перерегистрация на следующий курс или экзамен.

 7. Отказ от посещения курса/участия в экзамене и возврат стоимости
При отказе от посещения курса слушателю необходимо лично сообщить об этом в бюро курсов и экзаменов Центра (каб. 202). Только с этого момента у него появляется право на возврат стоимости курса при соблюдении следующих условий. При отказе от курса:

  • до начала занятий – стоимость курса возвращается полностью, либо, по решению руководителя Центра, внесенная стоимость курса может быть перенесена на следующий курс;
  • до третьего занятия – возвращается 90% от стоимости курса с вычетом стоимости учебника;
  • после 3 занятия – возвращается 90% от оставшейся суммы с момента извещения об отказе от курса за вычетом стоимости учебника; Предыдущие пропуски до момента отказа не учитываются.
  • После прохождения 50% курса – оставшаяся стоимость курса не возвращается.
    Другие требования исключаются.

 В случае отказа от участия в экзамене не позднее, чем за 5 рабочих дней до экзамена, внесённая стоимость может быть возвращена с удержанием административного сбора в размере 25% от стоимости экзамена в течении 10 дней от даты экзамена.
В случае неявки на экзамен без предупреждения или при удалении с экзамена – стоимость экзамена не возвращается.

 8. Свидетельство о прохождении курса
Свидетельство выдается слушателю курсов при условии посещения 70% занятий.

 9. Отмена занятий в праздничные дни
В праздничные дни занятия не проводятся. Они учтены планом курса и не уменьшают количество академических часов. Если занятия выпадают по вине Центра, они проводятся в дополнительное время по согласованию между преподавателем и слушателями курсов.

 10. Жалобы и предложения
С пожелания и претензиями, касающимися организации и качества проведения курсов, слушатели могут обратиться к руководству Центра. Вопросы обжалования результатов экзаменов регулирует Порядок сдачи экзаменов Гете-Института.

 11. Обязательства слушателей
Слушатели обязаны соблюдать внутренний распорядок, установленный Центром.

12. Ответственность
Центр не несет ответственности за неоказание услуг при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, в т.ч.: пожар, затопление или другие природные катастрофы, взрыв, забастовка, военные действия, массовые беспорядки и прочие обстоятельства, независящие от Центра немецкого языка Павлодар. Данное положение не затрагивает ответственность Центра немецкого языка за вред, причиненный им или его сотрудниками преднамеренно или в результате халатности.

 13. Защита персональных данных
Слушатели курсов согласны с тем, что Центр немецкого языка собирает, обрабатывает и использует их персональные данные с целью осуществления формальностей, связанных с их обучением на курсах и участием в экзаменах.

Актуальная информация о ценах, датах записи и т.д. публикуется на интернет-странице Центра

(www.deutsch-zentrum.com).