AGB Kostanai ru
Условия предоставления образовательных услуг в Центре немецкого языка г.Костанай
- Общие условия
Рекомендуемый возраст участников курсов для взрослых – старше 16 лет. Для детских и подростковых курсов действуют особые условия.
- Запись на курсы
Запись несовершеннолетних участников осуществляется с согласия их родителей или опекунов.
Участники без знаний немецкого языка зачисляются на курс для начинающих А1.1.
Зачисление на курс более высокой ступени (А1.2, А2, В1, В2…) возможно только на основании результатов вступительного теста (письменный тест и устное интервью), которое проводится до начала занятий по предварительной записи.
Участники, окончившие курс в Центре немецкого языка, зачисляются на следующий курс без дополнительного тестирования при условии успешного написания заключительного теста (60%). Участникам, не справившимся с заключительным тестом, рекомендуется пройти курс повторно.
Записаться на курс можно в бюро курсов и экзаменов Центра: лично или онлайн.
Расписание занятий, их длительность, а также преподаватель определяются исключительно руководством Центра.
- Цены и условия оплаты
Действительными являются цены, установленные на момент записи.
Оплата курса осуществляется непосредственно при записи – полностью (100%) наличными, банковской картой или банковским переводом на счет Центра.
Слушатели, желающие продолжить обучение, вносят оплату за следующий курс на последней неделе предыдущего курса и тем самым резервируют себе место в новом курсе.
На уже начавшийся курс можно записаться только при наличии свободных мест и при наличии знаний, соответствующих уровню курса.
- Переход на другой курс
Переход слушателя на другой курс возможен только в течение первых трех занятий при наличии мест в группе. Переход осуществляется бесплатно.
- Численность группы
Количество слушателей стандартной группы 7-14 человек, мини-группы 4-6 человек.
Центр оставляет за собой право отменить заявленный курс в том случае, если по истечении сроков записи не набрано минимальное количество участников. В этом случае участникам курса возвращается полная сумма внесенной оплаты или, по их желанию, предлагается перерегистрация на следующий курс.
- Отказ от посещения курса и возврат оплаты
При отказе от посещения курса слушателю необходимо письменно сообщить об этом в бюро Центра. Только с этого момента у него появляется право на возврат стоимости курса при соблюдении следующих условий. В случае отказа слушателя от участия в курсе:
- до начала занятий – сумма за вычетом административного сбора 10%
- в течение первых трех занятий старта курса – сумма за вычетом количества прослушанных часов и административного сбора 10%;
- по истечении указанных сроков возврат стоимости курса не возможен;
- Свидетельство об обучении
Свидетельство выдается слушателю курсов при условии посещения 70% занятий.
- Отмена занятий в праздничные дни
В праздничные дни занятия не проводятся. Они учтены планом курса и не уменьшают количество академических часов. Если занятия выпадают по другим причинам (погодные условия, аварийное отсутствие электричества и др.), то они проводятся в дополнительное время по согласованию между преподавателем и слушателями курсов.
- Жалобы и предложения
С пожеланиями и претензиями, касающимися организации и качества проведения курсов, слушатели могут обратиться к руководству Центра.
- Обязательства слушателей
Слушатели обязаны соблюдать внутренний распорядок, установленный Центром.
- Ответственность
Центр не несет ответственности за неоказание услуг при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, в т.ч.: пожар, затопление или другие природные катастрофы, взрыв, забастовка, военные действия, массовые беспорядки и прочие обстоятельства, независящие от Центра немецкого языка Костанай. Данное положение не затрагивает ответственность Центра немецкого языка за вред, причиненный им или его сотрудниками преднамеренно или в результате халатности.
- Защита персональных данных
Слушатели курсов согласны с тем, что Центр немецкого языка собирает, обрабатывает и использует их персональные данные с целью осуществления формальностей, связанных с их обучением на курсах.
Редакция: 22.03.2024